×
تتيح أجهزة الراديو ذات الاتجاهين للأشخاص التحدث مباشرةً من جهاز إلى آخر دون الحاجة إلى خدمة الهاتف المحمول على الإطلاق، ولهذا السبب تصبح هذه الأجهزة حيوية للغاية عندما تنقطع الشبكات أثناء العواصف الكبيرة أو الكوارث الأخرى. فعلى سبيل المثال، ما حدث بعد إعصار إيان الذي ضرب فلوريدا في عام 2022. حيث دمر الإعصار العديد من مراكز الاتصال بالطوارئ (911) بشكل كامل، مما جعل فرق الطوارئ في حالة ارتباك. ولكن بفضل أجهزة الاتصال اللاسلكية التقليدية ذات الاتجاهين، تمكنت فرق الإنقاذ من التواصل وإنقاذ الأرواح رغم توقف الهواتف تمامًا لمدة ثلاثة أيام متتالية. فالهواتف الذكية ليست مصممة للتعامل مع هذا النوع من المواقف. تعمل أجهزة الاتصال (الووكى تالكى) على ترددات راديوية خاصة (UHF وVHF) لا تعتمد على أبراج الهاتف المحمول المزدحمة. وهذا يعني أن الصوت يمكن أن ينتقل حتى عندما تكون حوالي 80٪ من شبكات الهاتف الأرضية العادية معطلة، وفقًا لتقرير اللجنة الفيدرالية للاتصالات (FCC) الصادر العام الماضي حول الاستجابات للطوارئ.
عندما تنخفض خدمة الهاتف الخلوي عن 15٪ في تلك المناطق النائية، يعتمد منقذو الجبال وفرق مكافحة حرائق الغابات على أجهزة الراديو اللاسلكية التقليدية بدلًا من هواتفهم. تمتلك أجهزة الراديو من نوع GMRS مدى جيدًا يبلغ حوالي 35 ميلًا عندما لا يكون هناك ما يحجب الإشارة، في حين تعمل نماذج FRS بشكل كافٍ لمسافات قصيرة عبر الأشجار وعلى التلال. لكن الهواتف الذكية لا تفي بالغرض. وفقًا لدراسة أجرتها الجمعية الطبية للمناطق البرية عام 2022، فإن نحو تسعة من كل عشر حالات طوارئ في المناطق البرية تُفقد فيها فاعلية الهواتف الذكية لأن البنية التحتية من أبراج الاتصالات غير متوفرة لنقل الإشارات. ولهذا السبب، يحرص العاملون المتمرسون في الميدان دائمًا على حمل بطاريات إضافية لأجهزة الراديو ثنائية الاتجاه.
تأتي أجهزة الراديو اللاسلكية بتنبيهات طقس NOAA وبطاريات تدوم حوالي 72 ساعة، لذا فهي تستمر في العمل حتى عندما تنقطع الكهرباء. خذ ما حدث بعد حرائق الغابات المروعة في ماوي عام 2023. عندما انقطعت الكهرباء تمامًا، اعتمدت فرق الإنقاذ على أجهزة راديو لاسلكية مقاومة للماء تعمل ببطاريات ليثيوم عادية. ظلت هذه الأجهزة تربطهم اتصالًا مستمرًا لمدة ثمانية أيام كاملة! وهذا أفضل بكثير من معظم الهواتف الذكية التي لا تدوم سوى حوالي 14 ساعة بدون كهرباء. بعض الطرازات تحتوي في الواقع على مقبض يدوي مدمج أيضًا، مما يجعلها مفيدة جدًا خلال حالات الطوارئ الممتدة التي قد يكون من المستحيل فيها الحصول على بطاريات جديدة لعدة أيام متتالية.
تقلل أجهزة الراديو اللاسلكية الاعتماد على مصادر طاقة غير مستقرة من خلال أنظمة بطاريات فعّالة وقابلة للتكيف. بينما تتطلب الهواتف الذكية الشحن اليومي، فإن هذه الأجهزة تُركّز على المتانة — وهي ميزة حاسمة خلال حالات الطوارئ الممتدة.
تقدم أجهزة الراديو اللاسلكية من الفئة الطارئة عادةً ما بين 24 إلى 72 ساعة من التشغيل المستمر باستخدام أحد حلين فعّالين للطاقة:
تُعتمد وكالات السلامة العامة بشكل متزايد استراتيجيات هجينة، تعتمد على البطاريات القابلة لإعادة الشحن في الظروف العادية، مع تخزين كميات كبيرة من البطاريات ذات الاستخدام الواحد للعمليات المستمرة.
تساعد ثلاث ابتكارات رئيسية أجهزة الراديو اللاسلكية على ترشيد استهلاك الطاقة أثناء الأزمات:
خلال حرائق ماوي في عام 2023، حافظت فرق البحث على معدل تشغيل الأجهزة بنسبة 94٪ رغم انقطاع الكهرباء لمدة 72 ساعة—متفوقةً على الشبكات الخلوية بنسبة 81٪ من حيث عمر التشغيل
تعمل خدمة الراديو العائلية (FRS) وخدمة الراديو المتنقلة العامة (GMRS) بشكل جيد جدًا من حيث الاتصالات في حالات الطوارئ. تعمل FRS على ترددات بين 462 و467 ميجاهرتز دون الحاجة إلى أي تراخيص حكومية. يجد معظم الناس أن هذه أجهزة الراديو مناسبة لمسافة تبلغ حوالي ميل إلى ميلين، مما يجعلها مثالية للعائلات التي تذهب للتخييم أو للمجموعات الصغيرة التي تستجيب للطوارئ محليًا. تعمل GMRS ضمن ترددات مشابهة ولكن بإشارات أقوى بكثير لأنها قادرة على الإرسال بمستويات طاقة أعلى. يمكن لهذه أجهزة الراديو الوصول إلى مسافات تزيد عن خمسة أميال في المناطق المفتوحة، على الرغم من أن الحصول على واحدة يتطلب ترخيصًا من اللجنة الفيدرالية للاتصالات (FCC) والتي تمتلكها بالفعل العديد من إدارات الشرطة وفرق الإطفاء. أظهرت بعض الاختبارات التي أجريت العام الماضي أمرًا مثيرًا للاهتمام أيضًا. خلال عمليات إنقاذ وهمية من الفيضانات في أعماق الغابات حيث تكون خدمة الهاتف الخلوي شبه معدومة، استمرت أجهزة راديو GMRS في العمل بنسبة استقبال واضحة تبلغ حوالي 87%. وهذا في الواقع أفضل بنسبة تقارب النصف مقارنةً بالهواتف الخلوية العادية في نفس الظروف.
تقلل البيئات الحضرية من فعالية أجهزة الراديو اللاسلكية بنسبة تتراوح بين 30 و60% بسبب الهياكل الخرسانية والتداخل الكهرومغناطيسي. ومع ذلك، فإنها تُحقق أداءً ممتازًا في المناطق الريفية والجبلية، حيث بلغ مدى الاتصال الموثوق 4.1 ميل خلال عمليات إجلاء حرائق الغابات في عام 2022. مما يجعلها ذات قيمة خاصة في مناطق الأزمات النائية التي تفشل فيها الأنظمة الأخرى.
لضمان اتصال واضح في ظل الظروف الصعبة، تستخدم الفرق الطارئة:
تحافظ هذه الطريقة الطباقية على الوضوح أثناء أعطال البنية التحتية أو الأحوال الجوية القاسية.
تأتي أجهزة الاتصال اللاسلكي للطوارئ بعلب مقاومة للماء ومصنفة بمعيار IP67 أو أفضل، بالإضافة إلى مواد وقطع ماصة للصدمات ويمكنها تحمل درجات الحرارة العالية. وهي مصممة لتدوم في البيئات القاسية، من الأمطار الغزيرة إلى عواصف الثلوج، وحتى المناطق المليئة بالحطام بعد الكوارث. ووجدت دراسة حديثة صدرت في عام 2023 أمرًا مثيرًا للاهتمام أيضًا. حوالي 94 بالمئة من أجهزة الراديو التي استوفت مواصفات MIL STD 810 العسكرية الصارمة لا تزال تعمل بعد تعرضها لظروف قاسية جدًا. وهذا يفوق بنسبة 63 نقطة مئوية ما نراه في النماذج الاستهلاكية العادية. ما الذي يجعلها مختلفة عن الهواتف الذكية اليومية؟ إنها تتخلص من هذه النقاط الضعيفة مثل المنافذ المفتوحة باستخدام تصميمات مغلقة. كما أن الهوائيات أقوى بكثير وأكثر متانة مقارنة بما تقدمه معظم الهواتف.
خلال الفوضى التي سببتها إعصار لانا عند اجتياحه لأبراج الاتصالات في فلوريدا عام 2023، استخدمت فرق الطوارئ المحلية أجهزة اتصال لاسلكية صلبة ومقاومة للماء، تدوم شحنتها لمدة ثلاثة أيام كاملة. وقد تحملت هذه الأجهزة الصغيرة رياحاً عاتية تجاوزت سرعتها 95 ميلاً في الساعة، كما نجت من الغمر في مياه الفيضانات لساعات طويلة. مما مكّن عمال الإنقاذ المنتمين إلى 37 فرقة استجابة مختلفة من التواصل مع بعضهم البعض دون انقطاع. وبعد دراسة ما حدث بعد مرور الإعصار، ظهرت أدلة واضحة تُظهر أن الفرق التي استخدمت هذه الأجهزة اللاسلكية المتينة قللت من مشكلات التنسيق بنسبة تقارب النصف، مقارنةً بأولئك الذين ما زالوا يحاولون استخدام هواتفهم الذكية أو معدات رخيصة عانت من الأعطال. وبما نحن فيه الآن، فقد جعلت معظم المجموعات المعتمدة من قبل الوكالة الفيدرالية للإدارة للطوارئ (FEMA) (نتحدث هنا عن 82٪) من الأجهزة اللاسلكية ثنائية الاتصال المتوافقة مع المواصفات العسكرية جزءًا رسميًا من متطلبات معدات الطوارئ العادية.
عندما تكون كل ثانية مهمة أثناء حالات الطوارئ، تمنح أجهزة الاتصال اللاسلكي (walkie talkies) القادة تحكّمًا مباشرًا فوريًا بالحوادث الجارية. يمكن لمديري الطوارئ مراقبة ما يحدث على أرض الواقع دون الحاجة إلى انتظار التحديثات. لا تُعتبر الهواتف الذكية خيارًا مناسبًا في هذا السياق لأنها تتسبب بتأخيرات عديدة عند محاولة إرسال الرسائل إلى مجموعات كاملة دفعة واحدة. أما مع أجهزة الراديو ثنائية الاتجاه، فإن الفرق تتلقى التنبيهات فورًا عبر قنوات خاصة مثل تلك المستخدمة في أنظمة قيادة الحوادث (Incident Command Systems). يعتمد رجال الإطفاء وفرق البحث والإنقاذ على هذه الميزة لإرسال الأفراد بدقة إلى الأماكن التي يحتاجون إليها أكثر من غيرها. وبالتالي، لا داعي بعد الآن للانتظار لفترات طويلة حتى تمر الرسائل النصية أو المكالمات الهاتفية، كما يحدث غالبًا مع الشبكات الهاتفية العادية خلال الحوادث الكبيرة.
تُلغي وظيفة الضغط للتحدث تأخيرات الاتصال، مما يمكّن الوحدات التكتيكية من مشاركة التحديثات فوراً. خلال حرائق ماوي لعام 2023، استخدمت الشبكات التطوعية ترددات مقسّمة لتنسيق عمليات الإجلاء عبر 12 منطقة في آنٍ واحد — وهي مهمة أصبحت مستحيلة بسبب انهيار الشبكات الخلوية خلال ساعات من الحدث.
تستخدم العائلات أجهزة الاتصال اللاسلكي كجزء من خطط إعادة التجمع عند تعطل خدمة الهاتف الخلوي. في ولايات 'وادي الأعاصير'، تقوم مجموعات حراسة الأحياء بإجراء تدريبات سنوية باستخدام أجهزة راديو مقاومة للطقس للإبلاغ عن مشاهدة الأعاصير النافورة — حتى أثناء انقطاع التيار الكهربائي — لضمان تنبيهات مجتمعية في الوقت المناسب.
تشمل تدريبات إدارة الطوارئ الحديثة الآن بروتوكولات الراديو ثنائي الاتجاه. كشف استطلاع أجرته الوكالة الفيدرالية لإدارة الطوارئ (FEMA) في عام 2024 أن 78٪ من المجتمعات التي تُجري تدريبات أزمات ربع سنوية أبلغت عن أوقات استجابة أسرع بعد دمج قوائم تحقق أجهزة الاتصال اللاسلكي لأدوار مثل تنسيق التثليث وتتبع الإمدادات.
توفر أجهزة الاتصال اللاسلكي اتصالاً موثوقًا به لا يعتمد على الشبكات الخلوية، مما يجعلها ضرورية خلال فشل الشبكات الناتج عن الكوارث الطبيعية أو انقطاع التيار الكهربائي.
تأتي أجهزة الاتصال اللاسلكي مزودة بخيارات بطاريات طويلة الأمد، قابلة لإعادة الشحن أو غير قابلة للشحن، وبعض الموديلات توفر حتى إمكانية الشحن بالطاقة الشمسية لاستخدام ممتد خلال انقطاع التيار الكهربائي.
نعم، تعمل أجهزة الاتصال اللاسلكي (الووكى توكى) بكفاءة في الظروف الحضرية والريفية على حد سواء. وتنجح بشكل خاص في المناطق الريفية بسبب قلة التداخل، مما يوفر اتصالاً موثوقًا به في الأماكن التي قد تفشل فيها أبراج الهواتف المحمولة.
تم تصميم أجهزة الاتصال اللاسلكي للطوارئ بمواصفات متينة مثل مقاومة الماء وحماية ضد الصدمات، وتتوافق مع المعايير العسكرية لتشغيلها في الظروف القاسية.
تتيح أجهزة الاتصال اللاسلكي التواصل الفوري بين المجموعات من خلال ميزة الضغط للتحدث وقنوات مخصصة، مما يسمح للفرق بنقل المعلومات الحرجة بسرعة دون تأخير شبكات الهاتف المحمول.
EN
أخبار ساخنة