Earhook radio easy to use je korisnički orijentirani uređaj za komunikaciju bez ruku, dizajniran tako da minimizira operativnu kompleksnost i prilagođen je korisnicima s ograničenim tehničkim znanjem, privremenim djelatnicima ili onima koji moraju brzo upravljati radiom u situacijama visokog pritiska – poput volontira na događajima, starijih korisnika, kućnih pomoćnica u hotelima i zaposlenika u malim tvrtkama. Ovaj radio razvila je tvrtka Quanzhou Kaili Electronics Co., Ltd. pojednostavljujući dizajn sučelja, automatizirajući ključne funkcije i stavljući intuicijsku uporabu na prvo mjesto, koristeći svoju tvornicu standardne izvedbe površine 12 000 m², laboratorije za testiranje korisničkog iskustva i uvezena oruđa za procjenu upotrebljivosti, kako bi se osiguralo da svaka značajka bude dostupna i jednostavna. Sučelje radia pojednostavljeno je na tri osnovne, velike tipke: tipku za uključivanje (označenu univerzalnim simbolom za struju), tipku za odabir kanala (označenu s "CH" i popraćenu malim LED zaslonom koji prikazuje brojeve kanala od 1 do 8) i tipku za govor (označenu simbolom mikrofona). Ove tipke imaju promjer od 12 mm – 50% veći nego na standardnim radiima – s teksturisanom površinom koja omogućuje lako prepoznavanje na dodir, čak i za korisnike s ograničenom vještinom (npr. stariji pojedinci) ili one koji nose rukavice (npr. kućne pomoćnice u hotelima koje rukuju rubljem). Nema složenih izbornika, pod-postavki niti digitalnih zaslona s višestrukim ikonama – korisnici mogu uključiti radio, odabrati kanal i započeti komunikaciju unutar 30 sekundi nakon što ga izvade iz kutije. Kako bi se dodatno pojednostavila uporaba, radio uključuje automatizirane funkcije koje uklanjaju potrebu za ručnim prilagodbama. Funkcija "automatsko skeniranje kanala", aktivirana držanjem tipke za odabir kanala 2 sekunde, automatski pretražuje najčišći dostupni kanal i fiksira se na njemu – idealno za korisnike koji ne znaju koji kanal koristiti (npr. volontiri na događajima dodijeljeni novom području). Radio također ima "način rada s niskim potrošnjom energije" koji se automatski aktivira kada razina baterije padne ispod 20%, smanjujući potrošnju energije bez potrebe za navigacijom kroz postavke. Također, glasnoća unaprijed je kalibrirana na standardnu razinu (70 decibela) prikladnu za većinu okruženja, s jednostavnom funkcijom za povećanje/smanjenje glasnoće koja se aktivira dvostrukim (gore) ili trostrukim pritiskom na tipku za govor (dolje) – nema odvojenih tipki za glasnoću koje bi mogle zbuniti korisnike. Sam dizajn uha također doprinosi jednostavnoj uporabi, s jedinstvenim silikonskim ušnim ukrutom koji pristaje većini korisnika i ne zahtijeva alate za prilagodbu niti složen proces prilagođavanja. Korisnici jednostavno stavljaju ukrut preko vanjskog uha, a mekani silikon se prilagođava obliku uha za siguran fit – nema potrebe za prilagodbom traka, kliješta niti veličine slušnika. Lagana izvedba radia (36 grama) osigurava da korisnici ne moraju stalno prilagođavati ukrut tijekom korištenja, a glavno tijelo radia obješeno je vertikalno ispod uha, ostavljajući slobodne ruke za svakodnevne zadatke (npr. savijanje rublja, posluživanje hrane, rukovanje materijalima na događajima). Izdržljivost i pouzdanost dizajnirani su tako da zahtijevaju minimalnu održavanje, s čvrstim kućištem od udarno otpornog ABS plastike koje izdržava padove s 1 metra na tvrde površine – smanjujući potrebu za popravcima ili zamjenama. Radio ispunjava IPX4 standard vodootpornosti, pa korisnici ne moraju brinuti o oštećenju zbog slabog kiše ili slučajnog prolivanja, a baterija je punjiva litij-ionska ćelija (1200 mAh) koja ne zahtijeva zamjenu – korisnici jednostavno priključe USB-C punjač (uključen u isporuku) kada je razina energije niska. Tvrtka Quanzhou Kaili Electronics testira upotrebljivost radia s različitim skupinama korisnika, uključujući osobe između 18 i 80 godina, govornike koji ne govore engleski kao maternji jezik i korisnike bez prethodnog iskustva s dvosmjernim radiima. Tim za korisničko iskustvo prikuplja povratne informacije o rasporedu tipki, jasnoći funkcija i jednostavnosti nošenja ukruta, te unosi iterativne poboljšanja kako bi osigurala da radio bude dostupan svima. Priručnik za korisnike je sažet (5 stranica) i koristi ilustrirane upute umjesto tehničkog žargon, s prevodima na 10 jezika (engleski, španjolski, francuski, njemački, mandarinski, japanski, korejski, portugalski, ruski i arapski) kako bi zadovoljio globalne korisnike. Vrijeme rada na bateriju optimizirano je za jednostavnost, s jasnim LED indikatorom koji mijenja boju kako bi pokazao stanje baterije: zelena za punu (100–70%), žuta za srednju (69–30%) i crvena za nisku razinu (29–0%). Nema potrebe da korisnici tumače postotke naboja baterije – mogu brzo prepoznati kada je vrijeme za punjenje prema boji. Radio podržava brzo punjenje, dostižući punu kapacitetu za 1,5 sata, a punjač je kompatibilan sa standardnim USB priključcima (npr. punjači za mobitele, priključci na laptopu), pa korisnici ne moraju nositi poseban punjač. Bilo da ga koriste volontiri na događajima koji koordiniraju gužve, stariji članovi obitelji koji ostaju u kontaktu tijekom izleta ili osoblje malih tvrtki koje upravlja svakodnevnim operacijama, earhook radio easy to use tvrtke Quanzhou Kaili Electronics uklanja prepreke učinkovitoj komunikaciji – usklađeno s filozofijom tvrtke "kupac prvi, usluga prva", čime se pouzdana komunikacija čini dostupnom svima, bez obzira na tehničke vještine ili iskustvo.